VivuFashion hỗ trợ giao hàng toàn quốc nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn cho khách hàng.

1. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng trên toàn quốc.
• Đơn hàng được gửi đến địa chỉ khách hàng cung cấp khi đặt hàng.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

• Đơn hàng được xác nhận và đóng gói trong vòng 1– 2 ngày làm việc.
• Đơn đặt vào ngày lễ hoặc cuối tuần sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

• Khu vực nội thành: 2– 4 ngày.
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh: 3 –7 ngày.
• Thời gian giao hàng có thể thay đổi do thời tiết, ngày lễ hoặc đơn vị vận chuyển.

4. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính theo địa chỉ nhận hàng, trọng lượng đơn hàng và chính sách của đơn vị vận chuyển. Mức phí cụ thể sẽ hiển thị khi khách hàng đặt hàng.

5. Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận. Nếu sản phẩm bị thiếu, giao sai hoặc hư hỏng, hãy quay video mở hàng và liên hệ VivuFashion để được hỗ trợ.

6. Thay đổi thông tin nhận hàng

Nếu cần thay đổi địa chỉ hoặc số điện thoại, khách hàng vui lòng liên hệ VivuFashion trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

7. Đơn hàng giao không thành công

Đơn hàng có thể được giao lại hoặc hoàn về nếu khách hàng không nghe máy, cung cấp sai thông tin hoặc từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng.

8. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về đơn hàng và vận chuyển, vui lòng liên hệ:

• VivuFashion
• Điện thoại/Zalo: 0896 447 321
• Fanpage: VivuFashion